Arztsekretär:in und Mitarbeiter:in Telefonie, 100%

IHRE HAUPTAUFGABEN IM SEKRETARIAT

• Korrekturlesen, Formatieren und Fertigstellen medizinischer Berichte unter Einhaltung der internen Qualitätsstandards
• Prüfung und Korrekturanpassung von Mammographie-Berichten in enger Zusammenarbeit mit dem Ärzteteam
• Versand medizinischer Berichte und weiterer Dokumente an Zuweisende, Patient:innen sowie externe medizinische Institutionen
• Pflege, Bearbeitung und Verwaltung elektronischer Krankengeschichten sowie Sicherstellung einer vollständigen und korrekten Dokumentation
• Bearbeitung administrativer Anfragen von Versicherungen in Rücksprache mit dem Ärzteteam
• Erledigung allgemeiner Sekretariats-, Administrations- und Korrespondenzaufgaben
• Unterstützung eines reibungslosen administrativen Ablaufs im medizinischen Sekretariat

IHRE HAUPTAUFGABEN IN DER TELEFONIE

• Kompetente und serviceorientierte Betreuung von Patient:innen sowie weiteren Ansprechpersonen am Telefon
• Entgegennahme, Bearbeitung und Koordination eingehender Telefonanfragen von Patient:innen, Zuweisenden und weiteren internen sowie externen Ansprechgruppen
• Effiziente und sorgfältige Bearbeitung von Patienten-, Zuweiser- und Terminanfragen
• Koordination der telefonischen Kommunikation und Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen den beteiligten Stellen
• Terminvereinbarung, Terminverschiebung und Terminabsage unter Berücksichtigung interner Prozesse und Kapazitäten
• Sicherstellung einer hohen Service- und Qualitätsorientierung in der telefonischen Patientenbetreuung
• Erledigung allgemeiner Sekretariats-, Administrations- und Korrespondenzaufgaben im Zusammenhang mit der Telefonzentrale

IHR PROFIL - FACHLICH VERSIERT & MESCHLICH STARK

• Abgeschlossene Ausbildung als Arztsekretär/in oder Medizinische/r Praxisassistent/in mit entsprechender Erfahrung im medizinischen Sekretariat
• Mehrjährige Berufserfahrung in einem medizinischen Sekretariat, vorzugsweise in einer Klinik oder Arztpraxis
• Gute Kenntnisse der medizinischen Fachterminologie
• Sehr gute Deutsch- und Schweizerdeutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie ein professionelles und freundliches Auftreten
• Hohe Sozialkompetenz, Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit in einem interdisziplinären Team
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Organisationsfähigkeit
• Hohe Zuverlässigkeit, Loyalität und Diskretion im Umgang mit sensiblen Patientendaten

UNSER ANGEBOT

Wir bieten eine vielseitige Tätigkeit mit Gestaltungsmöglichkeiten in einem aufgeschlossenen und engagierten Team. Sie erhalten eine spannende und sehr vielseitige Aufgabe in einem attraktiven, anspruchsvollen Umfeld. Zudem profitieren Sie von fortschrittlichen Arbeitsbedingungen, regelmäßigen Arbeitszeiten ohne Wochenend- und Pikettdienst sowie verschiedenen internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten.

WEITERE INFORMATIONEN

Für fachliche Rückfragen zur ausgeschriebenen Stelle steht Ihnen Herr Schaefer, Operations Director Cancer Care & Center Manager, gerne zur Verfügung.