Sachbearbeiter Technische Assistance (Koordinator für Pannenhilfe) (m/w/d) 60-100%

Medicall ist der schweizweit einzigartige Hilfeleister für Menschen weltweit rund um die Uhr. Jeden Tag unterstützen wir mit viel Herzblut und Können Menschen in Notsituationen - diese Herausforderung garantiert eine spannende und sinnstiftende Tätigkeit.

Hauptaufgaben
Pannenhilfe, Abschleppdienst, Ersatzfahrzeug: Die Technische Assistance kümmert sich um Fahrzeug- und andere Sachschäden. Dabei sorgen wir dafür, dass der Ärger so klein wie möglich bleibt. Als Ansprechpartner für Versicherte in der Schweiz koordinieren wir in verschiedenen Sprachen die Hilfe vor Ort und die Weiterreise. So erstellen wir darüber hinaus Versicherungsnachweise für Fahrzeuge, nehmen Schadensmeldungen entgegen (z.B. bei Stürmen, Hagel oder Überschwemmungen) oder organisieren den Rücktransport eines Fahrzeugs und das Kostenmanagement.

Deine Fähigkeiten und Talente

• In dieser Tätigkeit sind Sprachkenntnisse zentral. Daher kommunizierst mündlich wie schriftlich verhandlungssicher auf Deutsch, Französisch und Englisch. Italienisch oder weitere Sprachen sind von Vorteil.
• Du hast eine gewinnende, offene Art und herausragende Kommunikationsfähigkeiten. Du verfügst über eine abgeschlossene Berufslehre oder Maturität und besitzt kaufmännische Erfahrung.
• Du bist ein Organisationstalent und findest stets Lösungen auf unterschiedliche Herausforderungen.
• Du bist technisch versiert und kannst dich in kurzer Zeit in den verschiedenen IT-Systemen ohne Probleme einarbeiten. Du bist sicher in der Anwendung von Office.

Was unsere Mitarbeitenden an uns schätzen

• Hoher Grad an Eigenverantwortung
• Mitarbeiterfreundlicher Schichtbetrieb (lange Vorausplanung und gute Schichteinteilung)
• Überdurchschnittliche Sozialleistungen
• 26 Ferientage und ab dem 50. Lebensjahr 31 Ferientage
• Offene und kollegiale Unternehmenskultur mit hoher Mitarbeiterwertschätzung
• Verschiedene Vergünstigungen auf Versicherungsleistungen
• Gratis Parkplätze
• Es besteht die Option, einen Teil der Arbeitszeit im Home Office zu erledigen!