Description

Avec plus de 13'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2025.

Comptant près de 1200 collaborateurs et collaboratrices, le Département de médecine aiguë (D-MA) inclut les services d’anesthésiology, de pharmacologie et toxicologie cliniques, des soins intensifs adultes et des urgences adultes. Il répond à une quadruple mission au travers de ses services qui apportent leur expertise en interaction fréquente avec l'ensemble des Hôpitaux universitaires de Genève, grâce à un plateau transversal, dans l’objectif d’assurer la meilleure prise en charge possible des patients et patientes.

Le Service d’anesthésiology est un service transversal des HUG au cœur du plateau technique. Avec ses 7 unités médicales et une unité de recherche et d'innovation, sa mission vise à assurer le confort et la sécurité de la patientèle au cours d'actes thérapeutiques ou diagnostiques, médicaux ou chirurgicaux, ainsi que lors des soins post-interventionnels, tout en veillant à la bonne prise en charge de la douleur.

Tâches

Au sein du Service d'anesthésiology, vous remplissez toutes les tâches administratives en lien avec les consultations du service. Vous gérez la planification des consultations d'anesthésiology (prise des rendez-vous, convocations, préparation des dossiers, numérisation de documents) et organisez les examens complémentaires, tout en vous assurant du suivi de la bonne trajectoire du dossier médical et du patient ou de la patiente.

Vous gérez la gestion des appels téléphoniques ainsi que l’accueil physique des patients et patientes et/ou de leurs proches. Vous gérez le courrier et la messagerie électronique. Vous gérez les dossiers et réclamations de la patientèle et des assurances (suivi, dactylographie des documents, recherche, classement, numérisation) et vous participez au suivi des dossiers pour la facturation.

Vous effectuez la rédaction et la mise en forme de divers documents (correspondances, procès-verbaux, comptes-rendus médicaux, rapports, élaboration/mise à jour de procédures, etc.) et vous effectuez les tâches logistiques telles que les demandes de travaux, la gestion des stocks et la réservation de salles.

Vous saisissez et mettez à jour les statistiques inhérentes à l’activité et vous assurez une continuité de service en assurant la permanence lors des absences.

Qualifications

Vous êtes titulaire d'un diplôme de secrétaire médical ou médicale et avez 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire. Vous maîtrisez parfaitement le français et avez des connaissances d'anglais. Vous avez de très bonnes connaissances des outils informatiques.

Entrée en fonction : à convenir. Nombre de postes : 1. Taux d'activité : 80%. Classe de fonction : 11. Contrat : CDI.