Mitarbeiter:in Fachsupport und Qualitätsmanagement (80-100%)

Verbinde dein Fachwissen mit deinem Qualitätsbewusstsein! Du möchtest Patientinnen und Patienten kompetent in der Sauerstoffversorgung begleiten und gleichzeitig unser Qualitätsmanagement mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig. Die Lungenliga Bern ist das Kompetenz- und Beratungszentrum für Lunge und Atmung im Kanton Bern.

Was du bewirkst

• Du erstellst Offerten, bearbeitest Bestellungen und Aufträge und organisierst Gerätetausche sowie Gerätemieten.
• Du beantwortest fachspezifische Anfragen am Telefon und leistest kompetenten 1st-Level-Support.
• Du berätst Menschen mit einer Lungenerkrankung, installierst Therapiegeräte und instruierst sie in der Anwendung.
• Du koordinierst Termine mit Patientinnen und Patienten und sorgst für einen zuverlässigen Ablauf.
• Du bist Ansprechperson für Arztpraxen, Spitex und Spitäler und verantwortest zusätzlich das Qualitätsmanagement.

Was du mitbringst

• Du verfügst über einen Abschluss als dipl. Pflegefachperson HF/FH und du bringst einige Jahre Berufserfahrung mit.
• Du hast Erfahrung im Qualitätsmanagement; Fachwissen über Lungenkrankheiten ist von Vorteil.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und gut auf Französisch.
• Du bist technisch affin und arbeitest routiniert mit der MS-Office-Palette.
• Du überzeugst mit Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsgeschick und einer sehr selbständigen Arbeitsweise.

Warum du dich bei uns wohlfühlen wirst

• Du bist Teil einer etablierten Non-Profit-Organisation, die für viele Menschen in Bern einen entscheidenden Unterschied macht.
• Wir sind ein wertschätzendes Team und pflegen eine offene, dynamische und unterstützende Unternehmenskultur, in der du mitgestalten kannst.
• Du übernimmst eine abwechslungsreiche Funktion mit rund 60 % Fachsupport Sauerstoff und rund 40 % Qualitätsmanagement.
• Wir bieten zahlreiche Benefits wie Vergünstigungen, Betreuungszulagen, die Möglichkeit für unbezahlte Ferien, großzügige PK-Beiträge, Halbtax etc.

Neugierig? Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!