Description

Vous êtes une personne ouverte, flexible, à l'écoute, dynamique et n'avez pas peur de vous engager sur le long terme dans un environnement de sécurité. Vous êtes peut-être le futur opérateur en centrale d'alarme Français-Allemand.

Exigences

• CFC de commerce ou technique
• Bilingue français - Suisse allemand / Allemand indispensable C1 minimum
• Disponibilité la nuit comme le week-end, afin de garantir le meilleur encadrement, soit 24/7.
• Très bonnes connaissances informatiques et à l'aise avec les technologies actuelles.
• Sens des responsabilités, esprit de décision, calme, courtois, autonome et responsable.
• Capacité à travailler de manière rapide mais précise.
• Excellente résistance au stress.
• Régularité de performance dans un environnement avec charge de travail constante.
• Moralité irréprochable (casier judiciaire vierge, pas de poursuite).

Responsabilités

• Assurer la gestion des alarmes en qualité d'opérateur dans leur centre de sécurité.
• Réception et traitement des différentes alarmes (effraction, technique, agression, feu).
• Information et engagement des agents d'intervention et/ou des services de secours officiels en fonction des procédures définies.
• Travail en équipe afin d'assurer le service optimal 24/7 aux différents clients, conformément aux standards et aux processus de traitement d'alarme.
• Traitement de diverses tâches administratives (création de dossiers, archivages, etc.).