Opérateur d'alarmes

Ce que tu accomplis

Dans ce rôle, tu travailles en équipe tout en bénéficiant d'une grande autonomie.

Au cœur de notre dispositif de télésurveillance, tu joues un rôle essentiel dans la sécurité et la satisfaction de nos clients à l'échelle nationale. Garant de la qualité de service, tu interviens chaque jour dans un environnement dynamique où réactivité et fiabilité sont primordiales.

Tes responsabilités au quotidien :

• Assurer le traitement des alarmes et piloter l'engagement des forces d'intervention
• Gérer les appels auprès des clients, de la police et de l'intervention avec efficacité, en français et en allemand
• Contrôler et valider les mises en service ainsi que les opérations de maintenance réalisées sur le terrain
• Contribuer activement à l'excellence opérationnelle garantissant la réception d'alarmes
• Assurer le traitement administratif de certaines activités liées au cycle de vie du client

Un poste polyvalent et responsabilisant, au carrefour de la technique, du service client et de l'action.

Ce qui t'attend

Un métier qui a du sens! En tant qu'opérateur-trice d'alarme, tu es le véritable ange gardien de nos clients. Chaque décision compte et ton rôle a un impact direct sur la sécurité de personnes et de biens.

Le travail en 3x8 offre de vrais avantages : à la fin de ton service, tu peux quitter ton poste l'esprit tranquille, la continuité étant assurée par l'équipe. Tu bénéficies aussi d'une meilleure flexibilité pour gérer tes congés et ta vie personnelle. Autonome et responsable, tu exerces un métier unique, alliant technologie, vigilance et sens du service, au sein d'une équipe soudée sur laquelle tu peux compter.