Description

Senevita est le plus grand prestataire intégré de services aux personnes âgées et compte environ 4000 collaborateurs et collaboratrices. Tandis que les sites Senevita sont synonymes de l’habitat protégé autonome et de soins complets, Senevita Casa est le premier prestataire de service privé d’aide et de soins à domicile dans toute la Suisse.

Pour notre Centre de planification basé sur le site de Senevita Casa Vaud à Renens, nous recherchons de suite ou à convenir plusieurs : Planificateurs, bilingues FR/Suisse allemand, au taux de 25%-50%-80% pour le service de permanence téléphonique.

Tâches

• Réceptionner les appels téléphoniques et mettre en place une solution
• Gérer les remplacements et absences des collaborateurs
• Communiquer et transmettre aux personnes concernées les besoins
• Ajuster les demandes de notre clientèle et les attentes de nos collaborateurs
• Rédiger un rapport sur les mesures prises et les problèmes résolus

Profil requis

• Maîtrise orale et écrite de la langue française
• Langue maternelle Suisse allemand
• De l’expérience dans le domaine de l’aide à domicile ou dans le domaine de la santé
• Sens de l’organisation et autonomie
• Aimer le contact téléphonique avec les clients et les collaborateurs
• À l'aise en informatique (Windows-Office, Internet)
• Domicile proche de Renens

Offre

• Activité variée et stimulante
• Grande autonomie au sein d'une équipe motivée
• Horaires planifiés à l'avance
• Environnement attractif et dynamique dans un marché en croissance
• Accès à des réductions sur divers articles ou services (abonnement CFF demi-tarif, fitness)